Mews — configurer un tarif petit-déjeuner inclus
Cet article concerne les établissements connectés à Mews. Il se règle une fois, en cinq minutes, et évite une erreur qui se voit à la facture : un petit-déjeuner compté deux fois.
Pourquoi la configuration compte
Quand un client réserve un tarif « Petit-déjeuner inclus » sur votre site, Nostaya envoie à Mews le prix de la nuit tel qu'il a été vendu, petit-déjeuner compris.
Or dans Mews, un tarif petit-déjeuner porte souvent un forfait : un produit « Petit-déjeuner » que Mews ajoute de lui-même à chaque nuit. Sans précaution, Mews ajouterait donc ce forfait par-dessus un prix qui le contient déjà.
Exemple. Nuit vendue 135 €, petit-déjeuner compris pour 2 personnes.
Mews reçoit 135 € et ajoute son forfait de 2 × 17 € : la nuit apparaît à
169 € sur la note du client.
Nostaya sait corriger cela automatiquement — à condition que le tarif soit configuré comme décrit ci-dessous. Nostaya mesure alors le forfait chez Mews et le retire du prix de la chambre : chambre 101 € + forfait 34 € = les 135 € vendus.
La configuration à mettre en place dans Mews
Quatre tarifs réservés à Nostaya. Les noms sont libres ; ceux-ci sont un exemple.
| Tarif Mews | Type | Dépend de | Écart | Forfait petit-déjeuner |
|---|---|---|---|---|
| Nostaya RO (chambre seule) | Tarif de base | — | — | Non |
| Nostaya NRF (non remboursable) | Dépendant | Nostaya RO | libre (ex. −10 %) | Non |
| Nostaya BB (petit-déjeuner inclus) | Dépendant | Nostaya RO | 0 %, 0 € | Oui |
| Nostaya NRF BB | Dépendant | Nostaya NRF | 0 %, 0 € | Oui |
Les deux règles qui comptent, pour chaque tarif petit-déjeuner :
- il est dépendant du tarif chambre seule correspondant ;
- son écart est nul : 0 % et 0 €. Le prix du petit-déjeuner vient
uniquement du forfait.
Réglages à vérifier sur chacun des quatre tarifs :
- actif et public ;
- ouvert sur toutes les catégories de chambres vendues par Nostaya ;
- le forfait Petit-déjeuner facturé par personne et par nuit ;
- ouvert à l'intégration Nostaya : Mews n'autorise la création de réservations
que sur les tarifs réservés à l'intégration.
Côté Nostaya
Tarifs → Plans tarifaires. Vos plans « Petit-déjeuner inclus » sont des plans dérivés de type Extra inclus (voir Mes tarifs et mes offres).
Donnez au petit-déjeuner le même prix que le forfait Mews. Si les deux diffèrent, le total de la réservation reste juste, mais la part « chambre » visible dans Mews ne correspond plus à votre grille.
La correspondance entre vos plans et les tarifs Mews est posée par l'équipe Nostaya lors du raccordement. Un plan petit-déjeuner relié à un tarif mal configuré y est signalé immédiatement.
Ce qu'il ne faut pas faire
| Configuration | Conséquence |
|---|---|
| Tarif BB indépendant, avec sa propre grille de prix et un forfait | Petit-déjeuner compté deux fois |
| Tarif BB dépendant avec un écart (ex. +20 €) et un forfait | Petit-déjeuner compté deux fois |
| Tarif BB avec sa propre grille, sans forfait | Pas de double comptage, mais le petit-déjeuner n'apparaît pas comme prestation dans Mews |
Si une réservation part malgré tout sur un tarif à risque, la note de la réservation dans Mews le signale à la réception : « Petit-déjeuner compris dans le prix vendu : si ce tarif ajoute un forfait petit-déjeuner, le retirer ».
Vérifier
Faites une réservation test sur un tarif petit-déjeuner, puis ouvrez-la dans Mews. Le total doit être égal au total Nostaya + la taxe de séjour, et la note indiquer « Forfait du tarif déjà compris dans le prix vendu, déduit du prix chambre ».
Un écart ? Envoyez-nous le numéro de réservation Nostaya : nous regardons avec vous le tarif concerné.
Dernière mise à jour : 2026-09-24