Ma facturation
Nostaya se rémunère par une commission sur les réservations directes apportées par le moteur. Facturation vous montre comment elle est calculée, et vous laisse la corriger avant qu'elle ne devienne une facture.
Deux onglets : Révision et Factures.
La révision : cinq jours qui comptent
Chaque mois, les réservations de la période sont listées une à une. Vous disposez des cinq premiers jours du mois suivant pour les passer en revue.
Trois issues par ligne :
| Statut | Effet sur la commission |
|---|---|
| Validée | La réservation est commissionnée normalement |
| No-show | 0 € — le client n'est pas venu |
| Annulation tardive | 0 € — la réservation n'a pas produit de nuitée |
C'est le seul moment où vous pouvez le faire. Une réservation payée d'avance et jamais honorée, un client qui annule la veille : sans déclaration de votre part, elle reste dans l'assiette de commission.
Traitez la période dans les cinq jours. Ce n'est pas une formalité administrative — c'est le seul écran de l'extranet où votre inaction vous coûte directement de l'argent.
Le cycle d'une période
| État | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Ouverte | Le mois est en cours, les réservations s'accumulent |
| En révision | La fenêtre est ouverte — c'est maintenant qu'il faut agir |
| Verrouillée | Plus aucune correction n'est possible |
| Facturée | La facture est émise |
| Payée | Le règlement est enregistré |
Une fois la période verrouillée, une erreur de révision ne se rattrape plus sur cette facture. Il faut passer par le support, et cela prend du temps.
Ce que contient le calcul
L'aperçu vous donne, avant émission :
- le nombre de réservations retenues et leur montant total ;
- le taux de commission qui vous est appliqué ;
- la commission hors taxes, la TVA, et le total TTC ;
- la rétrocession métamoteurs du mois, s'il y en a une ;
- le total dû.
Vérifiez le nombre de réservations avant le montant. Un écart de commission vient presque toujours d'une ligne mal classée, rarement d'une erreur de taux.
Les factures
L'onglet Factures conserve l'historique. Chaque facture porte son numéro, sa période, le nombre de réservations, son échéance, et son PDF à télécharger pour votre comptabilité.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Pas encore émise |
| En attente | Émise, dans les délais de règlement |
| Payée | Réglée |
| En retard | Échéance dépassée |
| Annulée | Sans objet |
Une facture en retard appelle une action rapide : la connectivité et les services associés dépendent d'un compte à jour.
Le réflexe mensuel
Le premier jour ouvré du mois, ouvrez Facturation → Révision, parcourez les lignes, déclarez vos no-shows et vos annulations tardives. Dix minutes, une fois par mois.
C'est le meilleur rapport temps passé sur argent économisé de tout l'extranet.
Dernière mise à jour : 2026-08-12